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我从淘宝买电动车的时候,说是保修一年,如果商家不处理质量问题怎么办?

吴亮律师2025-07-18衢州柯城法律咨询

电动车保修期内质量问题,商家应负责处理。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》,商家不处理可视为违法,可能影响您的正常使用及造成经济损失。建议及时维权,避免问题恶化。
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处理电动车质量问题,常见方式有协商、调解、仲裁、诉讼。建议先与商家协商,无果后寻求消费者协会调解或行政部门申诉,仍无法解决则考虑仲裁或诉讼。
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电动车质保问题,这样处理:1.协商:直接与商家沟通,要求处理质量问题。2.调解:若协商无果,向消费者协会申请调解,由第三方介入。3.申诉:也可向相关行政部门申诉,请求介入处理。4.仲裁诉讼:若以上均无效,根据仲裁协议提请仲裁或向法院提起诉讼。

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