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第一次退货怎么处理

吴亮律师2025-08-06衢州柯城法律咨询

首次退货应依法处理,确保权益。依据《消费者权益保护法》,您有权要求七天无理由退货。若商家拒绝,属于违法行为,可能影响您的财产权益。建议及时维权,避免损失扩大。
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首次退货需依法。操作如下:1. 与商家协商,要求退货;2. 协商无果,保留证据,向消费者协会申请调解;3. 调解不成,拨打12315投诉,或准备材料向法院起诉;4. 确保全程保留证据,以便维权。
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退货问题常见处理方式有协商、调解、投诉和起诉。先尝试与商家协商,无果后可向消费者协会调解,或直接拨打12315投诉,必要时可向法院起诉,根据具体情况选择最佳途径。

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